返品と返金

新鮮な

当店は、料理の品質とお客様へのサービスに誇りを持っています。万が一問題が発生した場合は、合理的かつ秩序正しく、効率的な方法で解決するよう努めます。返品ポリシーについては以下をご覧ください。

返品ポリシー

GetFishが販売する製品 ご購入前に検査可能です。 消費者が気が変わった場合に払い戻しまたは返品に応じます。

特定の状況下では特別な配慮が考慮される場合があります。お客様がこのリクエストを希望される場合は、購入後24時間以内にGetFishに通知する必要があります。

製品に関して何か問題や懸念事項がございましたら、(02) 8530 1187までお電話いただくか、メールにてご連絡ください。 customerservice@getfish.com.au 迅速に対応いたします。問題は24時間以内にご報告ください。

返品/返金の対象となるには、商品が未使用であり、購入時と同じ状態である必要があります。

返品/返金が承認された場合、商品は返送され、当社チームが受け取る必要があります。

返品手続きを完了するには、有効かつ破損のないレシートまたは購入証明書が必要です。ご提出いただけない場合、返品をお受けできない場合がございます。

プロモーション価格での注文は当初の配達日のみ有効です。プロモーション期間後の配達日の変更リクエストは受け付けられません。

チェックアウト時に割引コードまたはプロモーション オファーを適用しなかったために注文をキャンセルまたは返金することはできません。

お客様の商品の購入は、オーストラリア消費者法を含む一定の法律(ただしこれに限定されません)の対象となります。オーストラリア消費者法は、商品が許容可能な品質であること、Get Fishが表明する目的に合理的に適合していること、および商品が関連する説明に合致していることなど、お客様に排除できない一定の権利を規定しています。