返品と返金

新鮮な

当店は、食品の品質とカスタマー サービスに誇りを持っています。問題が発生した場合、合理的かつ秩序正しく、効率的な方法で解決するよう努めます。返品ポリシーについては、以下をご覧ください。

返品ポリシー

Get Fishが販売する商品 購入前に検査が可能です。 消費者が気が変わった場合に払い戻しまたは返品に応じます。

特定の状況下では、特別な配慮が考慮される場合があります。お客様がこのリクエストを行う意思がある場合、購入後 24 時間以内に Get Fish に通知する必要があります。返品/返金の対象となるには、商品が未使用で購入時と同じ状態である必要があります。

製品に関して問題や懸念事項がある場合は、(02)8530 1187までお電話いただくか、電子メールでご連絡ください。 customerservice@getfish.com.au 速やかに対応させていただきます。

返品/返金が承認された場合、商品は 24 時間以内に返品する必要があります。

返品手続きを完了するには、有効かつ無傷の領収書または購入証明が必要です。提出いただけない場合、お客様の請求を拒否または却下することがあります。

商品の購入には、オーストラリア消費者法を含むがこれに限定されない特定の法律が適用されます。オーストラリア消費者法は、商品が許容できる品質であること、Get Fish が適合すると表明する目的に合理的に適合していること、商品が関連する説明に一致することなど、除外できない特定の権利をお客様に提供しています。